Věrnostní program
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY VIP RODINY SAM 73
Věrnostní program VIP Rodina SAM73 (dále jen VIP Rodina) provozuje společnost SAM 73 APPAREL s. r. o., se sídlem Milady Horákové 2774, 272 01 Kladno, IČ 27 1154 11, společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 97385 (dále jen SAM 73 APPAREL). Věrnostní program je určen zákazníkům společnosti SAM 73 APPAREL. Člen VIP Rodiny při nákupech v prodejnách SAM 73 APPAREL sbírá body na svůj osobní účet a za nasbírané body získává od SAM 73 APPAREL odměny, např. slevu na novou kolekci.
PODMÍNKY ČLENSTVÍ A PŘIHLÁŠENÍ DO VIP RODINY SAM73
Členem programu VIP Rodina se může stát fyzická osoba starší 18 let včetně, která souhlasí s podmínkami členství v programu VIP Rodina, potom, co odevzdá řádně vyplněnou a podepsanou přihlášku. Členství v programu VIP Rodina a získání karty není podmíněno nákupem zboží v obchodech SAM 73 APPAREL. Každá osoba může podat jen jednu přihlášku, vícenásobné členství není možné. Vyplněním a podepsáním přihlášky člen programu VIP Rodina souhlasí s podmínkami členství a prohlašuje, že se s nimi seznámil.
Registrovat se je možné na našich kamenných prodejnách nebo pomocí online formuláře na našem e-shopu www.sam73.cz ZDE.
POUŽÍVÁNÍ KARTY
Po odevzdání vyplněné přihlášky na prodejně dostane nový člen ihned klubovou kartu. VIP karta zůstává vlastnictvím společnosti SAM 73 APPAREL a slouží k zaznamenání bodů nasbíraných za nákupy vykonané členem klubu v kamenných prodejnách SAM 73 APPAREL. Vzhledem k tomu, že SAM 73 APPAREL je maloobchodní společnost a nabízí zboží konečným spotřebitelům, je oprávněna pozastavit členství ve věrnostním programu VIP Rodina tomu členovi, u kterého je důvodné podezření, že nákupy vykonané ním nebo členy jeho společné domácnosti v obchodech SAM 73 APPAREL nejsou (s ohledem na objem nákupů) určené k jeho osobní spotřebě nebo k osobní spotřebě členů jeho domácnosti. Společnost SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo odečíst z osobního účtu člena body neoprávněně započtené za nákupy určené pro podnikatelské účely. Společnost SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo ukončit členství ve věrnostním programu VIP Rodina osobám, u kterých zjistí, že opakovaně započítávají body za nákupy určené pro podnikatelské účely. Kartu lze použít v obchodech SAM 73 APPAREL a u dalších smluvních partnerů.
Obchody, kde je možno uplatnit VIP kartu, budou označeny samolepkou programu VIP Rodina. U smluvních partnerů mohou pro používání VIP karty a sbírání bodů platit jiné podmínky, proto je třeba se u nich o podmínkách užití karty informovat. Nasbírané body ani poukázky na slevu nejsou převoditelné. V případě ztráty karty může člen programu VIP Rodina požádat o vydání nové karty. Informace o vydání karty za ztracenou kartu je možné získat na e-mailové adrese e-shop@sam73.cz.
Každá karta VIP Rodiny SAM je propojena s vaším účtem i na našem e-shopu, body tedy můžete sbírat i pomocí nákupů na našem e-shopu. Stačí se přihlásit do svého účtu přímo na našem e-shopu.
SBÍRÁNÍ BODŮ
Aby bylo možné započítat body za nákup, musí člen klubu při placení předložit u pokladny klubovou VIP kartu, při nákupu na našem e-shopu musí být zákazník přihlášen do svého VIP účtu. Body započtené prostřednictvím klubové karty vydané k jednomu účtu se budou na tomto účtu sčítat. Za každou zaplacenou korunu je jeden bod. Výše slevy je uvedena ve slevové tabulce níže.
Poznámka: Slevy lze čerpat pouze u produktů značky SAM73, které jsou ve slevě 0% až 40%. Na produkty, které jsou ve slevě 41% a více se sleva nevztahuje.
SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo uvedené hodnoty kdykoliv měnit, přičemž každá změna bude platná dnem oznámení na webových stránkách www.sam73.cz a v obchodech SAM 73 APPAREL. Veškeré případné reklamace týkající se připsání bodů na VIP kartu musí být uplatněny při nákupu, ke kterému se připisování bodů vztahuje. Na pozdější reklamace týkající se připsání bodů nemůže být brán zřetel. SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo určit maximální výši nákupu, za který budou připisovány body. SAM 73 APPAREL si dále vyhrazuje právo určit, na které výrobky se započítávání bodů nevztahuje. Aktuální seznam výrobků, na které se započítání nevztahuje, naleznete na webových stránkách www.sam73.cz.
UKONČENÍ A ZÁNIK ČLENSTVÍ VE VIP RODINA SAM73
Člen programu VIP Rodina může svoje členství kdykoliv zrušit, a to zasláním e-mailu na adresu e-shop@sam73.cz. Společnost SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo zrušit členství v programu VIP Rodina, pokud nebyla členská VIP karta použita déle než 24 měsíců. Tím není dotčen nárok člena opakovaně se přihlásit do programu VIP Rodina. Zrušením a ukončením členství v programu VIP Rodina se zároveň zruší všechny body nasbírané na členské kartě. Společnost SAM 73 APPAREL je oprávněna zrušit členství, pokud člen poruší všeobecné podmínky členství. Člen programu VIP Rodina se zavazuje oznámit změnu osobních údajů bezodkladně, a to zasláním e-mailu na adresu pomuzeme@sam73.cz. SAM 73 APPAREL je oprávněna kdykoliv změnit podmínky členství v programu VIP Rodina. Nové podmínky platí dnem, kdy jsou zveřejněny v obchodech společnosti SAM 73 APPAREL, na internetových stránkách www.sam73.cz. Společnost SAM 73 APPAREL si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit věrnostní program VIP Rodina.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem Vašich osobních údajů je společnost SAM 73 APPAREL (dále jen „Správce“). Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - dále jen „Nařízení“ – a dalšími obecně závaznými právními předpisy.
Rozsah zpracovávaných osobních údajů:
- a) Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, pohlaví)
- b) Kontaktní údaje (e-mail, adresa, telefonní číslo)
- c) Informace o nákupních zvyklostech
Účelem zpracování Vašich osobních údajů je zařazení do databáze věrnostního programu VIP Rodina a účast ve věrnostním programu VIP Rodina v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami členství. Dalšími účely zpracování jsou zlepšení kvality poskytovaných služeb, zvýšení bezpečnosti poskytovaných služeb, účetní a daňové účely a plnění zákonných povinností.
Doba zpracování osobních údajů:po dobu Vašeho členství ve věrnostním programu VIP Rodina a po dobu tří let od jeho skončení. V případě, že udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení, bude Správce dále zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení po dobu tří let od udělení souhlasu.
Dále bychom Vás chtěli informovat, že zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu lze považovat za zpracování prováděné z důvodu oprávněného zájmu správce. Společnost SAM 73 APPAREL má tedy možnost zasílat Vám, i bez Vašeho souhlasu, nabídky obdobného zboží a služeb, které jste jako členové věrnostním programu VIP Rodina zakoupili, a to na e-mail uvedený v přihlášce. Zasílání těchto nabídek můžete kdykoli odmítnout, a to kliknutím na příslušný výslovný odkaz v nabídce. Zasílání těchto nabídek na poskytnutý e-mail můžete odmítnout také z Vašeho uživatelského účtu.
Vaše osobní údaje nebudou předávány žádným třetím osobám s výjimkou
- smluvních partnerů, u kterých je možné VIP kartu uplatnit (franšízanti):
- a) IT specialistů, zajišťujícím provoz webového portálu sam73.cz a e-mailing
- b) dopravců v případě zaslání VIP karty poštou
- c) provozovatelů mobilních aplikací umožňujících nahrání VIP karty do telefonu
Kontaktní údaje Správce:
adresa: Milady Horákové 2774, 272 01 Kladno
tel.: +420 776 268 351
e-mail: e-shop@sam73.cz